Handelsbetingelser

CBD olie

Min Helse Butik forhandler godkendte CBD produkter, som er produceret efter gældende EU lovgivning. Gennem vores forhandlere fremlægger vi de obligatoriske kontrol certifikater og testresultater hvis adspurgt. Vores CBD olie har absolut ingen euforiserende virkning, da de alle overholder grænsen på 0,2% af stoffet THC. Vi forhandler ikke medicin, men kosttilskud.

Privatpolitik

Hos Min Helse Butik respekterer og beskytter vi dine personlige oplysninger. Informationer indsamlet på minhelsebutik.dk bliver holdt strengt fortrolige, og bliver hverken solgt, udlejet, udlånt eller på anden måde videregivet til 3. part.

Hvad er cookies

Cookies er små datafiler, som gemmes på din computer, eller anden enhed der indeholder en internet-browser, for at denne enhed kan genkendes, næste gang websiden besøges. Dette sker første gang du besøger websiden. Cookies har mange anvendelsesmuligheder, men bruges grundlæggende til at gemme informationer om brugernes adfærd på nettet, eller til at sikre at en side eller løsning fungerer rent teknisk. Med andre ord betyder dette, at cookies gør det lettere for brugeren at anvende Internettet, fordi brugeren ikke hver gang skal begynde forfra. Websiden bruger informationen fra cookies til at huske information om den enkelte bruger. Cookies er passive filer og kan ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer. Cookies indeholder oplysninger i form af tekst og/eller tal, eksempelvis om indholdet i en indkøbskurv, om der er logget ind, eller hvordan hjemmesiden benyttes.

Cookies

Skulle det ske at Min Helse Butik anvender cookies, vil det bl.a. være for at kontrollere, at brugere kun får vist en evt. popup én gang. Disse cookies bliver på ingen måder brugt til at indsamle andre oplysninger fra brugerne! De sider vi linker til, kan anvende cookies til at spore, at deres besøgende kommer fra Min Helse Butik. Vi har ikke adgang til disse cookies.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Levering

Leveringstid 1 – 3 hverdage. 

Vi bruger GLS & POSNORD til levering til hjemmet og pakkeshop

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

©Min Helse Butik vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

©Min Helse Butik
Hedebovej 5,
3200 Helsinge

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Betaling 

©Min Helse Butik modtager betaling med VISADANKORT, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

©Min Helse Butik bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på lucas@minhelsebutik.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk


Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: lucas@minhelsebutik.dk